안녕하세요 고객님 엘라고입니다

우선 제품에 불편을 드려 죄송합니다

번거로우시겠지만 해당 충전영상 카카오톡 상담하기로 전달해주시면 안내드리겠습니다

http://pf.kakao.com/_ZxdizC/chat 

감사합니다

[ Original Message ]

갤럭시 워치6 사용중인데 시계보호 플라스틱 케이스를 씌워 둔 상태에서 충전거치대에 올리면

뭐가 잘 안맞아서 충전이 잘 안됩니다. 억지로 힘을 줘서 좀 만지면 가끔 되고 아이면 일일이 보호케이스를 제거 후 충전해야 해서 불편한데

혹시 다른 제품으로 교환이나 반품이 가능할지 궁금합니다.