현재 위치
  1. 게시판
  2. 자주하는 질문

자주하는 질문

이용안내 FAQ입니다.

게시판 상세
제목 제품 배송 시스템 관련 질문(배송 시간,송장번호,CJ대한통운)
작성자 elago (ip:)
  • 평점 0점  
  • 작성일 2011-03-07
  • 추천 추천하기
  • 조회수 14175

Q: 언제 받을 수 있나요?


 

평일 오후 2시 이전 주문(결제완료) 제품은 당일 출고 됩니다. (주말,공휴일 제외)


엘라고에서는 양질의 배송 서비스를 위해 CJ대한통운택배 (토요일도 배송) 를 이용해 발송되며

제품 받으시는 데 걸리는 시간은 제품 발송 뒤 1-2일 정도 소요 됩니다.

(택배사의 특수한 상황에 따라 조금 더 소요되는 예도 있으니 양해 바랍니다.)



 

Q: 오전에 발송했다고 문자가 왔는데 송장번호 확인이 안 됩니다.


 

제품이 출고가 되어 물량이 집결지로 모이는 시간과 택배 시스템에 업로드되는 시간이 있기 때문에 

송장번호 및 택배 이동 내역은 오후 8시 이후부터 자세한 조회가 가능합니다.

(택배 관련 문의는 CJ대한통운 1588-1255 번으로 문의주시면 됩니다.)



 




첨부파일
비밀번호 수정 및 삭제하려면 비밀번호를 입력하세요.
댓글 수정

비밀번호 :

수정 취소

/ byte

비밀번호 : 확인 취소



  • 고객센터
  • 이메일 as@elago.com
  • 전화 031) 901 - 4535
  • 평일 AM 10:00 - PM 6:00
  • 점심시간 PM 12:00 - 13:30
  • (토요일/일요일/공휴일 휴무)
  • 통화량이 많아 전화 연결이 어려울 경우 카카오톡 채팅 상담으로 연락 주시면 편리하고 빠르게 업무처리해 드리겠습니다.

  • COMPANY (주)엘라고컴퍼니
  • OWNER 이찬우
  • C.P.O 홍어진
  • MALL ORDER LICENSE 제2020-고양일산동-1751호 [사업자정보확인]
  • BUSINESS LICENSE 655-86-00288
  • ADDRESS 경기도 고양시 일산동구 일산로 138, 224호
  • 입점 문의 MD@elago.com
  • 마케팅 제휴 MKT@elago.com
  • 기업 주문 E-mail B2B@elago.com 전화번호 070-4616-5897

고객님은 안전거래를 위해 현금 등으로 결제시 저희 쇼핑몰에서 가입한 PG사의 구매안전서비스를 이용하실 수 있습니다.   KG 이니시스 에스크로 (서비스가입사실확인)