안녕하세요 엘라고입니다.

간혹 주소를 끝까지 기재하지 않거나(예를 들면, 아파트 동호수가 없는 경우) 전화번호가 잘못 기재되어 있는 경우

배달기사님들이 몇 번을 연락했음에도 불구하고 고객님께서 응답을 하지 않으면 업체로 반송되는 경우가 생깁니다.

이때는 저희 고객센터로 연락을 주시어 꼭 확인을 하시기 바라며 이 경우에는 왕복 택배비를 부담해 주셔야 재발송 가능한 점 참고 부탁드립니다.

감사합니다.