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자주하는 질문

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제목 제품 배송 시스템 관련 질문(배송 시간,송장번호,CJ대한통운)
작성자 elago (ip:)
  • 평점 0점  
  • 작성일 2011-03-07
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  • 조회수 4955
Q: 언제 받을 수 있나요?

 

평일 오후 2시 이전 주문(결제완료) 제품은 당일 출고 되며 (주말,공휴일 제외)

월요일 오전 8시 이후에 주문해주신 제품은 주문량 증가로 인하여 다음날 발송 될 수 있는점 양해 부탁드립니다.

 

엘라고에서는 양질의 배송 서비스를 위해 CJ대한통운택배 (토요일도 배송) 를 이용해 발송되며

제품 받으시는 데 걸리는 시간은 제품 발송 뒤 1-2일 정도 소요 됩니다.

(택배사의 특수한 상황에 따라 조금 더 소요되는 예도 있으니 양해 바랍니다.)


 

Q: 오전에 발송했다고 문자가 왔는데 송장번호 확인이 안 됩니다.

 

제품이 출고가 되어 물량이 집결지로 모이는 시간과 택배 시스템에 업로드되는 시간이 있기 때문에

송장번호 및 택배 이동 내역은 오후 8시 이후부터 자세한 조회가 가능합니다.

(택배 관련 문의는 CJ대한통운 1588-1255 번으로 문의주시면 됩니다.)



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